個人情報保護基本方針

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個人情報保護基本方針(プライバシー・ポリシー)

株式会社ホクレン商事(以下「当社」といいます。)は、事業活動を行っていくうえで、個人情報の保護が重要な課題であると認識しています。そのため、当社は以下の方針を制定し従業員等に周知徹底し、確実に実行いたします。

1.法令等の遵守
当社は、個人情報を適正に取り扱うために、個人情報の保護に関する法律、その他、個人情報に関する関連諸法令および個人情報の保護に関する法律についてのガイドラインに定められた義務を誠実に遵守いたします。
2.個人情報の取得および利用

当社は、業務上必要な範囲内でかつ適法で公正な手段により個人情報を取得し、次の目的のために利用させていただきます。

  1. 1)スーパーマーケット事業における個人情報
    1. ・商品のご注文、配達等のお客さまへのご連絡
    2. ・各種イベント、キャンペーン等の景品の発送
    3. ・お中元、お歳暮、生鮮食品ギフト等の発送およびご連絡
    4. ・アンケート、ご意見等のサービスの品質向上
    5. ・各種ポイントカードの会員規約等に規定された利用目的
  2. 2)食品卸売事業における個人情報
    1. ・お客さまよりお申し込みのサービスのご提供、ご注文の商品等のお届け
  3. 3) 補聴器販売における個人情報
    1. ・製品の製造、修理およびメンテナンスの管理
    2. ・製品の発送
  4. 4) 保険代理店業務における個人情報
    1. ・当社が取り扱う生命保険、損害保険およびJA共済の代理店業務
    2. ・保険契約および共済契約の保全ならびに管理
    3. ・適合性の原則等に基づくサービス提供についての妥当性の判断
    4. ・適正な保険金、共済金、給付金等の支払い手続
    5. ・お客さまからお問い合わせいただいた内容に対する対応ならびに保険会社およびJAへの報告業務
    6. ・お客さまへのサービス向上のために行う情報発信等に必要となる業務
    7. ・「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づく本人確認等
    8. ・お客さまご本人であること、またはご本人の代理人であることの確認
    9. ・その他、代理店業務に関連および付随する業務
  5. 5) リース事業における個人情報
    1. ・お客さまとの取引および契約等に際しての与信判断、その他、お客さまとの取引等に関する調査および判断
    2. ・お客さまとの取引および契約等の管理
    3. ・お客さまとの取引および契約等に基づく権利の行使や義務の履行
    4. ・その他、お客さまに対する適切かつ円滑なサービス提供に必要となる業務
  6. 6) 採用活動における個人情報
    1. ・採否の検討、決定および連絡
  7. 7) 全社の事業または活動に共通する個人情報
    1. ・お客さまからのお問い合わせ等への対応
    2. ・商品、サービス、イベント等に関するお知らせ
    3. ・クレジットカード等による決済

その他、これら以外の目的で利用する場合には、あらかじめお客さまに利用目的を通知または公表したうえで利用させていただきます。

3.個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つとともに、漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために次の対策を実施し、必要かつ適切な措置を講じます。

  1. 1) 組織的安全管理措置
    1. ・組織体制の整備
    2. ・個人情報の取扱いに関する諸規程の整備および諸規程に従った運用
  2. 2) 人的安全管理措置
    1. ・従業員等に対する個人情報保護に関する教育
  3. 3) 物理的安全管理措置
    1. ・機器および電子媒体等の盗難、紛失および漏えいの防止
    2. ・機器および電子媒体等の適切な廃棄
  4. 4) 技術的安全管理措置
    1. ・アクセス者の識別と認証
    2. ・外部からの不正アクセスの防止
    3. ・通信の暗号化
4.個人情報の第三者提供
当社は、法令により例外として取り扱われるべきときを除き、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
5.個人情報の開示、訂正等および利用停止等の手続について
当社は、保有している個人情報について法令に基づきお客さまからの開示、訂正、利用停止および消去等のご要望があったときは、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、所定の手続により速やかに対応いたします。
6.ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて
  1. 1)Cookie(クッキー)の利用

    当サイトでは、サービス向上およびお客さまにより適したサービスを提供するため、Cookieを利用しています。Cookieは、当社がお客さまのコンピューターを識別するための技術ですが、お客さま個人を特定することはございません。

    なお、お客さまの設定によりCookieの使用を制限することができますが、その場合一部サービスがご利用になれないことがございます。

  2. 2)SSLの利用

    当サイトでは、お客さまの個人情報保護のため、SSL(Secure Sockets Layer)暗号化通信を利用しています。

    これにより、お客さまの個人情報は暗号化されますので、セキュリティが向上します。

7.個人情報の取扱いに関するお問合せ先
株式会社ホクレン商事
札幌市北区北7条西1丁目2番地6
TEL 011-756-3211
FAX 011-709-5640
受付時間 午前9時~午後5時30分
(土・日・祝祭日を除く)

なお、ご本人であることを確認させていただいたうえで対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

平成17年 4月 1日制定
令和 4年 4月 1日改正
株式会社ホクレン商事